Política de privacidad

Declaración sobre el tratamiento de datos personales con arreglo al artículo 13 del Reglamento UE 2016/679

¿Por qué le proporcionamos esta información?

De conformidad con el Reglamento UE 2016/679 (en lo sucesivo «Reglamento») el contenido de esta declaración describe las modalidades de tratamiento de datos personales que el sitio web obtiene durante la navegación o que proporciona directamente el usuario. Esta información no concierne a otros sitios web, páginas o servicios online accesibles a través de enlaces hipertextuales que puedan publicarse en los sitios, sino que se refiere a recursos externos al dominio de www.lbservizi.it.

¿Quién es el Responsable del tratamiento?

El Responsable del tratamiento es L.B. SERVIZI PER LE AZIENDE SRL con domicilio social en Via Giuseppe Allievo, 81 – 00100 Roma (RM), n.º de IVA 06261440728 (en lo sucesivo «Responsable»). El tratamiento de los datos se realiza internamente en las instalaciones de la empresa del Responsable. Para ejercer sus derechos, el usuario que proporciona sus datos personales puede ponerse en contacto con el Responsable a través de la siguiente dirección:

privacy@lbservizi.it
El Responsable, también representado por el Responsable de la Protección de Datos (RPD) nombrado, debe responder a las peticiones del usuario sin dilación indebida y en un plazo máximo de un mes.

¿Cuál es el fundamento jurídico del tratamiento?

Parece oportuno explicar con palabras claras y sencillas qué se entiende por «fundamento jurídico».

Los datos personales no pueden ser utilizados por nadie más excepto por su legítimo propietario. Sin embargo, existen casos en los que la solicitud permite el tratamiento por parte de otras personas, como por ejemplo, cuando el usuario/navegador decide solicitar información en nuestro sitio y contacta con nosotros a través de la sección correspondiente introduciendo sus datos. Estos datos se utilizarán posteriormente para tramitar su solicitud específica.

El usuario, previa lectura de la declaración, tiene la libertad de proporcionar o no los datos personales solicitados en los formularios presentes. Estos datos son necesarios para la prestación del servicio solicitado por lo que, en caso de no ser facilitados, no se podrá prestar el servicio solicitado y no se podrá hacer uso de las correspondientes opciones.

El fundamento jurídico es, por lo tanto, el motivo por el cual la ley prescribe como legítimo permitir el tratamiento de datos personales.

El Responsable puede tratar los datos personales relativos al usuario en caso de que se aplique una de las siguientes condiciones:

  • El usuario ha prestado el consentimiento para uno o varios fines especificados; El tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté obligado el Responsable;
  • El tratamiento es necesario para la defensa de intereses legítimos del Responsable o de otras personas.
  • En cualquier caso, el usuario puede solicitar al Responsable que especifique el fundamento jurídico de cada tratamiento de conformidad con las formas de contacto antes mencionadas.

¿Qué datos se tratan y con qué modalidades?

Los datos que recopilamos se tratan en pleno cumplimiento de lo establecido en la ley de protección de datos personales y exclusivamente para los fines indicados en esta declaración, siguiendo lógicas y métodos que garanticen la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información comunicada por los usuarios.

Los datos del usuario se recopilan para permitir que el sitio preste sus servicios, así como para los siguientes fines:

  • Contactar con el usuario;
  • Administrar y enviar mensajes a direcciones de correo electrónico;
  • Estadísticas.

Los tipos de datos personales utilizados para estos fines son:

  • Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento de este sitio web captan, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet.

Se trata de información que no se recopila para asociarla a interesados identificados, sino que por su propia naturaleza podría, a través de procesamientos y asociaciones con datos poseídos por terceros, permitir identificar a los usuarios.

Forman parte de esta categoría de datos las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan con el sitio, las direcciones con notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos requeridos, el horario de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (buen fin, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.

Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio web y para controlar su funcionamiento correcto. Los datos de los registros de acceso con direcciones IP se conservan en el servidor que aloja el sitio durante un periodo de 3 (tres) meses.

Los datos de los registros del servidor web podrían utilizarse, en los casos previstos por la ley, para la comprobación de responsabilidades en caso de posibles delitos informáticos por ataques al sitio web.

Los sistemas que alojan el sitio web están protegidos por un sistema de cortafuegos y se replican para garantizar su correcta conservación y disponibilidad.

En el sitio web se ha instalado el código de seguimiento de Google Analytics. Los datos se registran a través del servicio Google Analytics y se almacenan en los servidores de Google durante un periodo estándar de 26 (veintiséis) meses.

  • Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

El envío opcional, explícito y voluntario de la dirección de correo electrónico a este sitio web comporta la posterior captación de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de otros posibles datos personales indicados en el mensaje.

No se conserva en los servidores donde está alojado el sitio web ningún dato enviado a las direcciones de correo electrónico o enviado a través de los formularios. Estos datos se almacenan en servidores a disposición de Lb Servizi per le Aziende srl, ubicados en territorio italiano, en el centro de datos de la empresa y en un centro de datos externo.

Progresivamente se introducirán o visualizarán declaraciones específicas de síntesis en las páginas del sitio, destinadas a servicios particulares bajo pedido y en los campos de recopilación de datos correspondientes.

Los datos personales se tratan con herramientas automatizadas durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los propósitos para los que se han recopilado.

Se adoptan medidas específicas de seguridad para prevenir la pérdida de los datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados.

Los interesados a los que se refieren los datos personales tienen derecho, en cualquier momento, a obtener la confirmación de la existencia o no de los datos y a conocer su contenido y origen, comprobar que sean correctos o solicitar su integración o actualización, así como la rectificación (artículo 18 del Reglamento) a través de las modalidades de contacto anteriormente indicadas.

En virtud de dicho artículo, tiene derecho a solicitar la eliminación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados que no cumplan con lo estipulado por la ley, además de poder oponerse en todos los casos, por motivos legítimos, a su tratamiento en virtud de los siguientes derechos.

Detalles sobre el tratamiento de Datos Personales de los Usuarios

  • Formularios de contacto

Al cumplimentar con sus datos los formularios del sitio web, el usuario autoriza su uso para poder responder a las solicitudes de información. Es decir, al marcar la casilla específica o al enviarlo, da su consentimiento para el tratamiento de los datos introducidos para poder tramitar su solicitud.

¿Se pueden transferir los datos fuera de la UE?

En caso de que los datos personales se transfieran fuera de la Unión Europea, con fines técnicos y operativos y para garantizar la elevada continuidad del servicio, el Responsable garantiza que la transferencia se llevará a cabo asegurando que no se verá perjudicado el nivel de protección de las personas físicas garantizado por la legislación vigente y, en particular, por el Reglamento UE 2016/679.

¿A quién se comunican los datos?

Los datos personales proporcionados podrán comunicarse a destinatarios debidamente nombrados que tratarán los datos en calidad de responsables del tratamiento o en calidad de encargados.

El Responsable del tratamiento no divulgará ​a terceros ninguna información de los interesados sin su consentimiento, salvo cuando así lo exija la ley. En cualquier caso, se excluye la difusión de los datos personales tratados. Se puede solicitar la lista completa de los responsables del tratamiento, de los corresponsables y de los encargados del tratamiento de datos enviando una solicitud específica a una de las dos direcciones de correo electrónico indicadas abajo o poniéndose en contacto con el responsable con modalidades ordinarias.

¿Cuáles son los derechos del usuario del sitio web?

El usuario que haya facilitado sus datos, en virtud del principio de transparencia, tiene derecho a:

a) Obtener la revocación del consentimiento prestado;
b) Obtener, del Responsable del tratamiento, la confirmación de la existencia de datos personales que le conciernen;
c) Obtener la comunicación de los datos de forma clara e inteligible;
d) Obtener:

  • la actualización, la rectificación o la integración, si fuera necesario, de los datos comunicados;
  • la eliminación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados que no cumplan con lo estipulado por la ley, incluidos los datos cuya conservación no sea necesaria para los fines para los que fueron recogidos o sucesivamente tratados;
  • la certificación de que las operaciones de actualización, rectificación y eliminación de los datos, ya definidas en los puntos anteriores, se han puesto en conocimiento, también en lo que respecta a su contenido, de aquellos a quienes se han comunicado los datos, salvo que sea imposible llevar a cabo este cumplimiento o que conlleve un uso de medios claramente desproporcionado con respecto al legítimo derecho.
  • la limitación del tratamiento de los datos comunicados;
  • presentar una reclamación ante una autoridad de control.

El plazo para responder al usuario es, para todos los derechos que pueden ejercerse, de 1 (un) mes, prorrogable hasta 3 (tres) meses en casos especialmente complejos. Sin embargo, el responsable debe en cualquier caso proporcionar al usuario una respuesta por escrito en el plazo de 1 (un) mes, también en caso de denegación, de manera concisa, transparente y fácilmente accesible, con un lenguaje sencillo y claro.

El ejercicio de los derechos puede suponer para el usuario el pago de los gastos relacionados con las dificultades que pueda tener el Responsable para responder a las solicitudes en relación con los recursos disponibles. Estos derechos podrán estar limitados por una norma o un reglamento, comunitario o nacional, cuando el ejercicio de estos derechos pudiera ocasionar un perjuicio real y concreto.

Integraciones, actualizaciones y cambios en la declaración actual

El Responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar, complementar o actualizar periódicamente esta Declaración de acuerdo con la normativa vigente o con las medidas adoptadas por el Delegado de Protección de Datos en su calidad de Autoridad de Control.

Dichas modificaciones o integraciones se pondrán en conocimiento de los interesados. Recomendamos a los usuarios que consulten la Política de Privacidad con regularidad, para conocer la Declaración actualizada y decidir si continuar o no utilizando los servicios ofrecidos. Dicha Declaración se aplicará a los datos recopilados a través del sitio web www.lbservizi.it, propiedad de L.B. SERVIZI PER LE AZIENDE SRL como Responsable del tratamiento.